• la prise des réservations, le traitement des arrivées et des départs
• le déroulement des opérations hôtelières dans un environnement informatisé et non informatisé
• l’accueil des clients et la détermination de leurs besoins
• les tâches administratives et comptables
• la vente des produits et services
• l’exploitation d’un logiciel spécialisé en hôtellerie

• formation théorique en salle de classe renforcée par des simulations de situations réelles
• approche en alternance travail-études favorisant l’application et le perfectionnement des compétences en milieu hôtelier
• formation donnée principalement en anglais avec un cours en français
• encadrement personnalisé
• formation renforcée par l’accès à des salles d’informatique et de simulation

• être âgé d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire en cours
• niveau secondaire IV réussi en anglais, mathématiques et français ou l’équivalent reconnu par le Ministère de l’Éducation (nous pouvons vous aider à obtenir votre équivalence).

Réceptionnistes bilingues en hôtellerie dans les auberges, les hôtels, les centres de villégiatures et les bateaux de croisières

http://www.jobboom.com

Aucun frais de scolarité; frais minimes à l’inscription; coûts additionnels pour le matériel; programme de prêts et bourses

418 654-0537, poste 2852 ou par courriel : infoeastern@cqsb.qc.ca