• la prise des réservations, le traitement des arrivées et des départs
• le déroulement des opérations hôtelières dans un environnement informatisé et non informatisé
• l’accueil des clients et la détermination de leurs besoins
• les tâches administratives et comptables
• la vente des produits et services
• l’exploitation d’un logiciel spécialisé en hôtellerie

• formation théorique en salle de classe renforcée par des simulations de situations réelles
• approche en alternance travail-études favorisant l’application et le perfectionnement des compétences en milieu hôtelier
• formation donnée principalement en anglais avec un cours en français
• encadrement personnalisé
• formation renforcée par l’accès à des salles d’informatique et de simulation

• être âgé d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire en cours
• niveau secondaire IV réussi en anglais, mathématiques et français ou l’équivalent reconnu par le Ministère de l’Éducation

Réceptionnistes bilingues en hôtellerie dans les auberges, les hôtels, les centres de villégiatures et les bateaux de croisières

http://www.jobboom.com

Aucun frais de scolarité; frais minimes à l’inscription; coûts additionnels pour le matériel; programme de prêts et bourses

418 654-0537, poste 2852 ou par courriel : infoeastern@cqsb.qc.ca